如何开一家母婴店,有哪些需要注意的地方?几点建议
现在的社会,加上国家开放了二胎政策,“二胎经济”成为了热门话题。同时,80后和90后的父母的学历水平和生活水平也在提高,使得相关的育儿观念和婴幼儿教育理念得到了显著的提高,母婴市场也成为了一个受到投资圈青睐的领域。根据专业机构的数据,近年来我国的母婴市场规模持续增长,2018年母婴市场规模接近3万亿元,市场复合增速超过15%。在这样一个巨大的市场蛋糕面前,许多人选择开一家母婴店面。那么,要开一家母婴店,需要注意哪些问题呢?
商品是母婴店经营的核心,也是利润创造的关键。在近3万亿元的母婴市场中,占比最大的是母婴商品,其规模在2018年达到了1.42万亿元,几乎占总市场规模的一半。因此,对于开一家母婴店而言,商品的选择至关重要。商品需要尽量做到齐全,但也需要注意不能一味追求齐全。如奶粉、奶瓶和玩具等基础商品是一定要有的,其他商品则需要根据当地的销售环境来选择合适的商品。商品的价格必须合理,女性顾客对价格通常比较敏感,因此正确的定价能够对商品销售产生更大的促进作用。在定价的过程中,需要结合当地的消费水平来评估,例如周边的普通社区,最好选择平价路线。另外,商品最重要的还是品质的保证,因此母婴店内每样商品都必须具备质量的保证。为此,需要严格控制进货渠道,不要为了小便宜而采购假冒伪劣商品,否则不仅会毁坏店铺的信誉,得不偿失。
随着生活水平的提高,舒适的购物环境成为了很多顾客的需求,对于母婴店而言,店内环境的打造也非常重要。首先,店铺必须干净整洁,需要做到每天进行打扫和整理,如果不注意清洁,让顾客拿到一手灰尘的商品会使母婴店在顾客心中的形象严重折扣。此外,母婴店面向的主要是婴幼儿和孕产妇等客户群体,要从顾客的心理角度出发,考虑母婴用品店的装修设计。店铺的色调最好以暖色调为主,如米色、粉色或淡绿色、桃红色、嫩黄色等鲜亮的颜色,这样的选择主要是为了营造母婴用品店的温馨氛围。母婴店陈列设计也是非常重要的,想要产品卖得更好,先要让商品展现出良好的形象,因此必须做好货架陈列设计,以此展示母婴店的专业形象,并吸引顾客购买。为了让顾客体验更加舒适,母婴店内的硬件设备也需要更加完善,例如空调是必须的,如果有条件的话,还可以在店内的角落设置一个母婴室供顾客使用。
店员招聘和培训是十分重要的,店员要熟悉每一个商品的相关信息,包括价格、规格和功效等。当顾客询问时,店员需要立刻给顾客相关的答复,让顾客感觉到专业而用心。同时,店员需要对店里销售的商品有足够的信心,当顾客对某个商品的功效提出疑问时,店员需要及时给出恰当的解释,打消顾客的疑虑,让顾客能够放心购买。最后要学会抓住顾客的核心需求,了解顾客的喜好。只有顺应顾客的心思去推销,才能够更好地达成商品销售的目的。
总之,开店做生意并非简单之事,对于母婴店的经营来说,更是如此。母婴店的客户群体95%来自宝妈,面对二胎时代,宝妈的年龄基本集中在23-35岁之间。这些宝妈们需要一个安全可靠、质量高的母婴店来满足他们的刚性需求。只有当你满足宝妈们的定位并符合她们的需求时,你店里的产品和服务才能成为她们的首选。即使在她们自己购买的时候,她们还会转介绍其他宝妈成为你的顾客。今天的分享就到这里,感谢各位阅读。